Personvernerklæring

Sist oppdatert: 28. mai 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan BFR NORDIC AS samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker nettsiden vår, handler i nettbutikken eller kontakter oss.

Behandlingsansvarlig

BFR NORDIC AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom nettsiden og nettbutikken.

BFR NORDIC AS
Organisasjonsnummer: 937 080 883
Adresse: Christian Kroghs gate 34, 0186 Oslo, Norge
E-post: kundeservice@bfrnordic.no

Hvilke personopplysninger vi behandler

Når du handler hos oss, bruker nettsiden vår eller kontakter oss, kan vi behandle følgende opplysninger:
navn
adresse
telefonnummer
e-postadresse
betalingsinformasjon
ordrehistorikk
leveringsinformasjon
IP-adresse
informasjonskapsler/cookies
kommunikasjon med kundeservice

Vi behandler kun personopplysninger når det er nødvendig for å levere tjenestene våre, gjennomføre kjøp, gi kundeservice, oppfylle lovpålagte krav, forbedre nettsiden og kundeopplevelsen, eller når du har gitt samtykke.

Hva vi bruker opplysningene til

Vi bruker personopplysninger til å:
behandle og levere bestillinger
ta betalt for produkter
sende ordrebekreftelser og leveringsinformasjon
håndtere retur, reklamasjon og kundeservice
oppfylle bokførings- og regnskapskrav
forbedre nettsiden og kundeopplevelsen
sikre nettsiden og forebygge misbruk eller svindel
sende nyhetsbrev dersom du har samtykket til det
vise relevant markedsføring dersom dette er tillatt og basert på gyldig samtykke eller annet behandlingsgrunnlag

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende behandlingsgrunnlag:

For å gjennomføre en avtale med deg, for eksempel når vi behandler en bestilling, betaling, levering, retur eller reklamasjon.

For å oppfylle rettslige forpliktelser, for eksempel krav knyttet til regnskap, bokføring og dokumentasjon.

Basert på samtykke, for eksempel ved påmelding til nyhetsbrev eller bruk av valgfrie cookies til analyse og markedsføring.

Basert på berettiget interesse, for eksempel for kundeservice, forbedring av nettsiden, sikkerhet og forebygging av misbruk.

Betaling, frakt og leverandører

Vi bruker tredjepartsleverandører for blant annet betaling, frakt, drift av nettbutikk, analyse, kundeservice og markedsføring. Disse leverandørene behandler kun personopplysninger i den grad det er nødvendig for å levere sine tjenester.

Dette kan for eksempel gjelde betalingsleverandører, fraktselskaper, nettbutikkplattform, analyseverktøy og e-post-/markedsføringssystemer.

Shopify

Nettbutikken vår drives gjennom Shopify. Shopify behandler personopplysninger i forbindelse med drift av nettbutikken, bestillinger, betaling, sikkerhet og andre funksjoner som gjør det mulig å tilby en fungerende nettbutikk.

Shopify kan også behandle personopplysninger i tråd med sine egne personvernvilkår der dette er relevant.

Nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du melder deg på nyhetsbrev eller samtykker til markedsføring, kan vi bruke e-postadressen din til å sende deg nyheter, tilbud og relevant informasjon fra BFR NORDIC.

Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrev ved å bruke avmeldingslenken i e-posten eller kontakte oss på kundeservice@bfrnordic.no.

Cookies

Nettsiden vår bruker informasjonskapsler/cookies.

Noen cookies er nødvendige for at nettsiden og nettbutikken skal fungere, for eksempel handlekurv, betaling, innlogging, sikkerhet og grunnleggende funksjonalitet.

Vi kan også bruke valgfrie cookies til analyse, forbedring av brukeropplevelsen og tilpasset markedsføring. Slike cookies brukes kun dersom dette er tillatt og basert på gyldig samtykke eller annet behandlingsgrunnlag.

Du kan administrere eller slette cookies i nettleseren din. Enkelte funksjoner på nettsiden kan fungere dårligere dersom nødvendige cookies deaktiveres.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem etter lov.

Opplysninger knyttet til kjøp og betaling lagres så lenge det er nødvendig for regnskap, bokføring, reklamasjon og lovpålagte plikter.

Opplysninger brukt til nyhetsbrev og markedsføring lagres til du trekker tilbake samtykket ditt eller melder deg av.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg. Du kan også be om retting, sletting, begrensning av behandling eller protestere mot behandling der dette følger av personvernregelverket.

Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake når som helst.

Du kan kontakte oss på kundeservice@bfrnordic.no dersom du ønsker å bruke rettighetene dine.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket.

Internasjonale overføringer

Noen av leverandørene våre kan behandle eller lagre personopplysninger utenfor Norge eller EØS. Dersom personopplysninger overføres utenfor EØS, skal dette skje i tråd med gjeldende personvernregelverk og med nødvendige beskyttelsestiltak.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden vår.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, eller hvis du ønsker å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på:

BFR NORDIC AS
Olav Aukrusts vei 25
0785 Oslo, Norge
E-post: kundeservice@bfrnordic.no